Batterie Vélo électrique Biwbik

Bonjour, Ma batterie pour Biwbik Book 24v 12ah vient de me lâcher. Elle charge, état 4/4 sur les témoins de chargement après une nuit entière connectée sur prise murale. Mais elle ne me permet de ne faire qu’une centaine de mètre le matin avant de tomber en défaut, et le vélo ne se rallume ensuite plus. Je suis situé dans Paris intra muros, et intéressé pour une réparation. Merci,