La batterie est tombée dans les escaliers et ne se charge plus

Bonjour, j’habite à Besançon et j’ai un problème avec la batterie de mon vélo électrique. Ma batterie, bien qu’elle ait deux ans, a toujours bien fonctionné, elle se rechargeait normalement et l’autonomie était un peu réduite de 20 % mais cela me convenait toujours.
La semaine dernière, la batterie m’a échappé des mains et est tombée sur le sol, puis dans les escaliers… Lorsque je l’ai branché à la prise électrique pour le recharger toutes les leds se sont allumées puis il a commencé à se charger normalement après une heure je suis allé vérifier s’il était toujours en charge et j’ai réalisé que seule le led rouge était allumé et que la charge ne clignotait plus. J’ai laissé la batterie en charge, mais elle ne s’est pas rechargée et il y avait une odeur étrange. Avez-vous une solution ? Le magasin près de chez moi m’a dit que je devais en acheter une nouvelle, mais qu’elle coûtait plus que la valeur du vélo … Étant étudiant, je ne peux pas me permettre cette dépense.

Je suis désolé pour ce qui s’est passé, en effet les batteries coûtent cher. Pour être sûrs de pouvoir la réparer, nous devons connaître le modèle du vélo et de la batterie. Nous pouvons réparer presque toutes les batteries du marché, celles que nous ne touchons pas sont indiquées sur la page où vous devez faire une demande de devis. Je pense que la carte électronique de votre batterie est le problème, cela peut aussi être simplement un connecteur, tout dépend de la violence de la chute, avez-vous remarqué si le boîtier est cassé ? les connecteurs sont bien fixés ? esthétiquement vous ne voyez rien de cassé ? Si c’est le BMS, nous pouvons le remplacer, si c’est une soudure qui a sauté, nous pouvons la réparer … Nous devons faire un diagnostic pour vous répondre exactement. Nous attendons votre formulaire de demande de devis, et nous vous répondrons ensuite.