Ma batterie de vélo est tombée – Angers

Bonjour, j’ai fait tomber la batterie de mon vélo et elle ne fonctionne plus comme avant. il s’agit d’une batterie de marque greenway de vélo électrique neomouv Montana acheté d’occasion il y a 2 mois, le vélo est de 2019 a priori. Elle marchait convenablement jusqu’à ce que je la fasse tomber au sol. Mon usage est des trajets de 5 à 15 kms en campagne ou pour faire des courses. Neomouv Montana, c’est la marque du vélo, la batterie c’est une 36v +/- 12ah.