Problème batterie Bosch PowerPack

Visiteur – Bonjour, ma femme et moi avons acheté deux vélos identiques il y a quelques années, aucune différence, même le cadre est pour homme, même taille et même modèle. Maintenant moi, je rencontre un problème avec mon vélo et ma femme n’a aucun problème, je tiens à préciser que nous avons acheté ces vélos le même jour et que nous avons fait exactement le même nombre de trajets, de kilomètres et de cycles de charge. Le problème est le suivant : lorsque j’utilise mon vélo avec ma batterie, j’ai une autonomie inférieure d’un tiers à celle que j’ai lorsque j’utilise la batterie du vélo de ma femme, alors que lorsque ma femme utilise la batterie de mon vélo, l’autonomie est plus ou moins la même que l’autonomie initiale … lorsque j’utilise la batterie du vélo de ma femme, je n’ai aucune réduction d’autonomie, je ne sais pas si j’ai été clair dans ma description du problème.

• 1 – Mon vélo avec la batterie d’origine n’a pas d’autonomie
• 2 – Le vélo de ma femme avec la batterie de mon vélo a une autonomie normale
• 3 – Mon vélo avec la batterie de ma femme a une autonomie normale

Je ne peux donc pas dire si le problème vient de la batterie ou du vélo … Avez-vous une réponse à cette question ?

Je voudrais savoir si une intervention est nécessaire sur ma batterie, est-ce que je dois la réparer ou acheter une batterie d’origine Bosch ou une batterie Compatible Bosch PowerPack?

ERBatteries – Difficile de répondre au problème de la réduction d’autonomie, si tout est pareil et qu’en inversant les batteries le résultat n’est pas le même.

Cela me fait penser que peut-être les connecteurs de votre vélo et de votre batterie ont un problème, c’est une hypothèse pour être sûr, il faut faire des tests en laboratoire avec votre batterie et si possible aussi celle de votre femme. Pour l’instant il faudrait prendre en photos les connecteurs de votre vélo e de votre batterie, les photos des connecteurs de la batterie et du vélo de votre femme. Ayant ces éléments nous pourrons peut-être valider ou non cette hypothèse, mais nous le répétons la certitude ne sera que lorsque nous aurons votre batterie en laboratoire. En ce qui concerne les batteries Bosch, une intervention est possible, le coût dépendra du type d’intervention et si vous le souhaitez nous pouvons vous aider à trouver une batterie neuve d’origine ou compatible Bosch, mais vous devez remplir le formulaire à l’adresse suivante.