Service technique – Dysfonctionnement

Service technique – Dysfonctionnement

Information et assistance clients

Information Service technique du 16/02/2023
Dans la matinée, vers 9 h 45, nous avons été confrontés à un dysfonctionnement général des serveurs DNS ns1/ns2.
Aux alentours de 9h40, on a constaté une défaillance de zone sur l’un des serveurs.
Très rapidement, à 10h00, malgré les protections mises en place pour éviter cette situation, le problème s’est répliqué sur les 3/4 des machines physiques.
Le service technique à immédiatement commencé les opérations de correction.
Certaines zones France, Europe du Sud ont recommencé à répondre vers 10h15.
D’autres, vers 10h30, et toutes répondent à nouveau correctement depuis environ 10h45.

Nous nous excusons pour les désagréments causés et avons fait de notre mieux pour remédier à la situation.
Service technique